Polityka prywatności

Rozporządzenie o ochronie prywatności

Cele przetwarzania danych (oświadczenie o ochronie prywatności)

Dane osobowe, które podajesz, zamawiając coś w Orafresh.pl, nie będą sprzedawane podmiotom zewnętrznym. Z danymi obchodzimy się ostrożnie i przechowujemy je w bezpiecznym miejscu. W związku z tym nie będziesz otrzymywać reklam od podmiotów zewnętrznych i nigdy się one do Ciebie nie zwrócą. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych podmiotom zewnętrznym. Twoje dane są zatem poufne i nie są wykorzystywane przez innych.

Dane kontaktowe:

Freshz Companies BV

Adres Peizerweg 97 9727 AJ Groningen Holandia

Telefon: +31 851 149 060

Mail: info@freshzcompanies.com

25 - 09 - 2020

Freshz jest częścią Freshz Companies BV Państwa prywatność jest dla Freshz Companies B.V. bardzo ważna. Dlatego też stosujemy się do przepisów o ochronie prywatności. Oznacza to, że Państwa dane są u nas bezpieczne i że zawsze wykorzystujemy je we właściwy sposób. W niniejszej Polityce Prywatności wyjaśniamy, co robimy w sklepie internetowym Freshz z informacjami, które o Państwu uzyskaliśmy.

Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub chcą wiedzieć, co dokładnie przechowujemy, prosimy o kontakt z Freshz Companies B.V..

Odpowiedzialność

Odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych jest:

Freshz Companies B.V.

Peizerweg 97 M1

9727 AJ Groningen

Numer Izby Handlowej 78077281

Z inspektorem ochrony danych można skontaktować się pod adresem info@freshzcompanies.com.

Realizacja zamówienia

Kiedy składasz u nas zamówienie, wykorzystujemy Twoje dane osobowe do jego prawidłowej obsługi. Następnie możemy przekazać dane osobowe naszej firmie kurierskiej w celu dostarczenia zamówienia do klienta. Otrzymujemy również informacje na temat płatności z Twojego banku lub firmy obsługującej karty kredytowe.

W tym celu wykorzystujemy:

• dane adresowe;
• numer telefonu;
• adres rozliczeniowy;
• szczegóły płatności;
• adres e-mail;
• adres IP

Informacje te są nam potrzebne w związku z umową, którą z Państwem zawieramy. Przechowujemy te informacje do 2 lat po zakończeniu zamówienia i do 7 lat po jego zakończeniu (taki jest prawny obowiązek przechowywania danych).

Formularz kontaktowy i newsletter

Za pomocą formularza kontaktowego mogą Państwo zadawać nam pytania lub składać wnioski.

W tym celu wykorzystujemy:

• adres e-mail;
• adres IP;
• imię i nazwisko.

Robimy to na podstawie Twojej zgody. Przechowujemy te informacje do czasu, aż będziemy pewni, że jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, następnie przechowujemy Twoje dane przez maksymalnie 7 lat, przy czym po upływie tego okresu Twoje dane zostaną usunięte lub zniszczone. Okres ten wynika z ustawowego obowiązku przechowywania danych.

Możesz zapisać się do naszego newslettera. Tutaj można przeczytać wiadomości, porady i informacje na temat naszych produktów i usług. Subskrypcję można w każdej chwili anulować. Każdy newsletter zawiera link umożliwiający rezygnację z subskrypcji.

Twój adres e-mail zostanie dodany do listy subskrybentów tylko za Twoją zgodą. Dane te są przechowywane przez okres do 3 miesięcy od momentu anulowania subskrypcji.

Statystyki i profilowanie

Prowadzimy statystyki dotyczące korzystania z naszego sklepu internetowego. Wykorzystujemy te statystyki do ulepszania naszego sklepu internetowego, na przykład do wyświetlania tylko odpowiednich informacji. Możemy łączyć Twoje dane osobowe, aby dowiedzieć się więcej o Tobie. Oczywiście zawsze będziemy szanować Twoją prywatność. Jeśli nie życzysz sobie tego, zawsze możesz nam to zgłosić.

W tym celu wykorzystujemy Państwa adres IP. Mamy w tym uzasadniony interes. Nasi partnerzy biznesowi, Google Analytics, Visual Website Optimizer, Bing Ads, Outbrain i Facebook przechowują te informacje.

Reklama

Chcielibyśmy wysyłać Ci reklamy dotyczące ofert i nowych produktów lub usług. Robimy to:

- za pośrednictwem poczty elektronicznej

W każdej chwili możesz sprzeciwić się tej reklamie. Każdy e-mail zawiera link umożliwiający rezygnację z subskrypcji.

Ujawnianie danych innym firmom lub instytucjom

Przekazujemy Państwa dane innym podmiotom tylko wtedy, gdy jest to naprawdę konieczne dla realizacji naszych usług. Na przykład, przekazujemy Twoje dane do: 

• naszych partnerów dostawczych, aby również Twoje zamówienie zostało dostarczone pod właściwy adres;
• dostawców usług IT, aby nasz sklep internetowy działał optymalnie i abyśmy mogli zaoferować Ci odpowiednie usługi;
• wsparcia obsługi klienta, abyśmy mogli odpowiednio odpowiedzieć na Twoje pytania i / lub skargi;
• W podejrzanych sytuacjach jesteśmy zobowiązani do udostępnienia danych klientów organom państwowym.

Powyższe podmioty nazywamy podmiotami przetwarzającymi. Przetwarzają one dane osobowe wyłącznie w naszym imieniu. Z podmiotami przetwarzającymi zawarliśmy umowę o przetwarzaniu danych, w której podmioty przetwarzające zobowiązane są do przestrzegania wszystkich obowiązków wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, europejskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych oraz niniejszej polityki prywatności. Listę naszych podmiotów przetwarzających można uzyskać od inspektora ochrony danych. 

Gdzie są przechowywane Twoje dane Przechowujemy.

Twoje dane w różnych bazach danych. Państwa dane są prawie zawsze przechowywane na terenie Unii Europejskiej. Jedynie przepływ danych związanych z wysyłką naszych newsletterów odbywa się przez Stany Zjednoczone Ameryki, za pośrednictwem Mailchimp, strona ta zarejestrowała się w ramach tzw. Tarczy Prywatności, co zapewnia wystarczającą ochronę. 

Pliki cookie

Nasz sklep internetowy używa plików cookie. Cookies to małe pliki, w których możemy przechowywać informacje, abyś nie musiał ich wprowadzać za każdym razem. Możemy jednak również sprawdzić, czy odwiedzasz nas ponownie. Możesz wyłączyć umieszczanie plików cookie w swojej przeglądarce, ale niektóre elementy naszego sklepu internetowego nie będą działać prawidłowo. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszej polityce dotyczącej plików cookie na naszej stronie internetowej.

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo danych osobowych jest dla nas bardzo ważne. Aby chronić Państwa prywatność, podejmujemy następujące środki:

- Dostęp do danych osobowych jest chroniony za pomocą nazwy użytkownika i hasła. Używamy bezpiecznych połączeń (Secure Sockets Layer lub SSL), które chronią wszystkie informacje pomiędzy Tobą a naszą stroną internetową podczas wprowadzania danych osobowych. Prowadzimy rejestry wszystkich zapytań o dane osobowe.

Zmiany w polityce prywatności

Kiedy nasz sklep internetowy ulega zmianie, musimy oczywiście również dostosować politykę prywatności. Dlatego zawsze zwracaj uwagę na powyższą datę i regularnie sprawdzaj, czy nie pojawiły się nowe wersje. Dołożymy wszelkich starań, aby również oddzielnie ogłaszać zmiany.

Przeglądanie, zmiana i usuwanie danych

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz wiedzieć, jakie dane osobowe posiadamy na Twój temat, zawsze możesz się z nami skontaktować. Zobacz poniższe dane kontaktowe.

Freshz Companies B.V.

Peizerweg 97 L1

9727 AJ Groningen

Holandia

 

VAT: NL861256359B01

COC:78077281

Mail: info@freshzcompanies.com

 

Przysługują Państwu następujące prawa:

• otrzymać wyjaśnienie, jakie dane osobowe posiadamy i co z nimi robimy
• dostęp do dokładnych danych osobowych, którymi dysponujemy
• korekta błędów
• usunięcie nieaktualnych danych osobowych
• cofnięcia zgody
• sprzeciwu wobec określonego sposobu wykorzystania danych.

Upewnij się, że zawsze jasno określasz, kim jesteś, abyśmy mogli mieć pewność, że nie modyfikujemy ani nie usuwamy danych niewłaściwej osoby.

Złożenie skargi

Jeśli uważasz, że nie pomagamy Ci we właściwy sposób, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego. Nazywa się to Holenderski Urząd Ochrony Danych.

Dane kontaktowe

Freshz Companies B.V. 

Peizerweg 97

9727 AJ Groningen

Holandia

 

VAT: NL861256359B01

 

COC:78077281